證通電子展位
4月9日上午，2018第六屆中國電子信息博覽會（CITE）在深圳會展中心正式拉開序幕。證通電子攜機器人小僮、智能終端全產(chǎn)業(yè)鏈運營方案驚艷亮相，與科大訊飛、聯(lián)想、大族激光等企業(yè)展示最新人工智能研究成果。
作為電子信息領域備受矚目的科技盛會之一，中國電子信息博覽會立足電子信息產(chǎn)業(yè)前沿, 引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ，目前已成功舉辦六屆。2018CITE緊跟時代 趨勢，以“智領新生活 慧享新時代”為主題，再掀人工智能狂熱風潮，涵蓋了智慧城市、智慧教育、智慧汽車、智慧醫(yī)療等板塊，展示國內外高端機器人設備、系統(tǒng)集成和應用方案，精彩詮釋智能制造。
機器人以其特有的吸睛屬性，參觀者總是絡繹不絕，而機器人小僮作為其中的佼佼者更是備受矚目。
小僮機器人在現(xiàn)場
小僮是一款服務型機器人，適用于銀行網(wǎng)點、企業(yè)前臺、醫(yī)院門診等場景。
基于人臉識別、大數(shù)據(jù)分析、語音交互、智能導航等技術，具備身份證識別、憑條打印、卡片類介質發(fā)放與回收、 密碼輸入等功能，小僮能深入應用至銀行網(wǎng)點、企業(yè)前臺、醫(yī)院等場景，通過與銀行核心后臺、企業(yè)HR、CRM系統(tǒng)、醫(yī)院HIS系統(tǒng)等的集成，實現(xiàn)了多場景下的業(yè)務辦理，提升效率，降低人力成本。
證通幫助58同城打造了迎賓前臺解決方案，基于小僮，利用人臉識別、身份認證等技術，實現(xiàn)了在前臺場景面試、來訪等功能。
小僮機器人前臺應用案例
降低企業(yè)的人工成本
小僮幫助58同城取代企業(yè)前臺人員，真正意義上實現(xiàn)機器取代人，有效地降低企業(yè)的招聘成本和用工成本。
提供標準化的服務
小僮不受來訪人員情緒的影響，同時能夠避免人工服務的情緒等影響，為來訪者提供標準化的服務。
提升企業(yè)的服務形象
小僮采用了人臉識別、語音交互、機器學習、導航與定位、自主避障等技術，提升效率的同時也幫助58同城提升了對外服務形象。
活動數(shù)據(jù)化
將來訪、面試等活動進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計和分析，進一步提升 來訪接待、面試等前臺接待活動的效率。
通過將小僮（服務機器人）接入醫(yī)院HIS、銀行、微信、支付寶等系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)、人臉識別、語音交互等技術， 實現(xiàn)迎賓接待、問診、導診、掛號、繳費、患者癥狀收集分析、查詢等功能，提高患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)院的服務效率。
小僮機器人醫(yī)院應用案例
提升醫(yī)患的就醫(yī)體驗
通過文字、聲音、圖像、視頻等多種形式來提供展示與交互服務，同時提供掛號、付費、問診、導診等業(yè)務咨詢與辦理 的能力，多維度提升患者的就醫(yī)體驗。
降低醫(yī)院的人工成本
小僮可以提供標準化的服務，不受患者的情緒影響，24小時服務，能夠取代醫(yī)院導診前臺人員，大大降低醫(yī)院的人工成 本和培訓成本
提升醫(yī)院的品牌形象
高科技感、高顏值的機器人形象，以及大數(shù)據(jù)、人臉識別、 語音交互等技術的應用將有效提升醫(yī)院在醫(yī)患心中的品牌服 務形象。
證通電子作為完整產(chǎn)業(yè)鏈的智能終端生產(chǎn)商，擁有多款世界領先的鈑金生產(chǎn)設備、完善的生產(chǎn)加工流水線、雄厚的科研技術與工程技術團隊，能為客戶提供從底盤、外觀、部件、整機、軟件的柔性化定制服務。TSP終端服務平臺能為多類型終端提供開發(fā)和運維支持，有效縮短研發(fā)周期、降低運維難度。
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