2016年中國金融自助設備行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢
金融自助設備是應用廣泛、保有量較大的一類自助終端設備,以自動取款機、存取款一體機、遠程虛擬柜員機及超級柜臺、多媒體自助終端等為典型設備。金融自助設備是應用專用的輸入、輸出裝置,通過銀行內(nèi)部網(wǎng)絡驗證用戶的身份和賬戶信息完成用戶的各種交易和服務行為。金融自助設備主要面向商業(yè)銀行、電信運營商、電網(wǎng)公司等服務對象廣、營業(yè)網(wǎng)點多的機構,作為一種自助化的服務營銷渠道,可有效降低人力成本和運營成本,提高業(yè)務效率、服務水平和客戶滿意度,擴大業(yè)務覆蓋范圍。 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢 (1)全球金融自助設備經(jīng)過近50年的發(fā)展逐步進入穩(wěn)定增長期1967年,全球第一臺ATM在英國問世,從此開啟了支付結算的人機對話模式,到1969年,瑞典、德國、瑞士、加拿大、美國和日本等國家先后開始安裝使用ATM,國外金融自助設備行業(yè)開始起步。 20世紀70年代中后期,在美國...